Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
8games ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
ที่นี่เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy การเข้าล็อบบี้เกมบนมือถือ และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต 8games จัดไว้ให้ครบในหน้าเดียว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
บัญชีและการสมัคร
-
ฝากและถอนเงิน
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง / 02
สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน 8games
การเปิดบัญชีกับ 8games ทำได้ผ่านหน้าสมัครบนเว็บไซต์โดยตรง กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง จากนั้นยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินที่ต้องการได้ทันที ทั้ง Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ขั้นตอนการฝากและถอนแสดงอยู่ในหน้ากระเป๋าเงินของบัญชีคุณ ไม่ต้องเดาหรือค้นหาเพิ่มเติม สำหรับการเข้าถึงล็อบบี้เกม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ระบบรองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ช่องทางซัพพอร์ตอยู่ที่มุมล่างของหน้าเว็บ พร้อมให้ความช่วยเหลือตามเวลาที่แสดงในระบบ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ย
-
Wallet
-
SCB Easy
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
อ้างอิง / 03
ข้อมูลการใช้งานที่ควรรู้
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการจริงของ 8games ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณเอง
-
ค่ายเกมที่ให้บริการในล็อบบี้ ได้แก่ CQ9, Bigtime Gaming, Habanero และ PlayStar
4
-
ภาษาหลักที่ใช้ในระบบและการสื่อสารกับซัพพอร์ต
ภาษาไทย
-
ช่องทางเข้าถึงหลักบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
เว็บเบราว์เซอร์
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ ได้แก่ Wallet และ SCB Easy
2
อ้างอิง / 04
ติดต่อเราได้ที่นี่
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่แสดงในเว็บไซต์ ตรวจสอบเวลาให้บริการได้ที่หน้าติดต่อเราโดยตรง เมื่อติดต่อซัพพอร์ต ควรเตรียมชื่อบัญชีและรายละเอียดของปัญหาไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเมนูด้านล่างของเว็บไซต์ มีคำแนะนำเป็นขั้นตอนสำหรับปัญหาที่พบบ่อยในการใช้งานบัญชี
อ้างอิง / 05
เหตุผลที่คุณวางใจ 8games ได้
เราสร้างระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ประวัติการทำรายการทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ตรวจสอบได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงหลังทำรายการสำเร็จ
-
ช่องทางชำระเงินที่คุ้นเคย
เราเลือกใช้ Wallet และ SCB Easy เพราะเป็นช่องทางที่คนไทยใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบริการใหม่เพื่อทำรายการกับเรา
-
รองรับมือถือเต็มรูปแบบ
ล็อบบี้เกมและหน้าบัญชีออกแบบมาให้ใช้งานบนมือถือได้สะดวก ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเกม ฝากเงิน หรือตรวจสอบยอดคงเหลือ ทำได้ในหน้าเดียว
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องกังวลเรื่องความเข้าใจผิดเมื่อแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบวิธีเข้าถึงล็อบบี้
คุณสามารถเข้าใช้งาน 8games ได้หลายรูปแบบตามความสะดวก แต่ละช่องทางให้ประสบการณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดูรายละเอียดด้านล่างเพื่อเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณ การเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหน้าจอขนาดใหญ่ ในขณะที่เบราว์เซอร์บนมือถือให้ความสะดวกในการใช้งานทุกที่ ทั้งสองช่องทางเข้าถึงล็อบบี้เดียวกันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
-
เบราว์เซอร์บนมือถือ
เข้าถึงได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เหมาะสำหรับการเล่นสล็อตหรือตรวจสอบบัญชีระหว่างเดินทาง หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติตามอุปกรณ์
-
เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เหมาะสำหรับโต๊ะบาคาร่าสดและเกมโต๊ะที่ต้องการหน้าจอกว้าง ฟังก์ชันครบเหมือนกันทุกอย่าง ต่างกันที่ขนาดการแสดงผลเท่านั้น
-
การเข้าสู่ระบบครั้งแรก
กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะพาคุณไปยังหน้าหลักของล็อบบี้โดยตรง ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมหลังยืนยันตัวตนครั้งแรก
-
การกลับเข้าใช้งานครั้งถัดไป
เบราว์เซอร์จดจำเซสชันของคุณได้ตามการตั้งค่าที่เลือกไว้ตอนเข้าสู่ระบบ ช่วยให้กลับมาเล่นต่อได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง
อ้างอิง / 07
จุดเด่นของ 8games ที่เห็นได้ชัด
สิ่งที่ทำให้ 8games แตกต่างไม่ใช่คำโฆษณา แต่คือสิ่งที่คุณสัมผัสได้จริงตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดล็อบบี้ ตั้งแต่การจัดหมวดหมู่เกมที่ชัดเจนไปจนถึงระบบบัญชีที่ดูแลตัวเองได้
-
ล็อบบี้จัดหมวดหมู่ชัดเจน
เกมแบ่งเป็นหมวดสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค คุณเลือกได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนหาหรือเดาว่าเกมที่ต้องการอยู่ที่ไหน
-
ค่ายเกมที่คัดมาแล้ว
ล็อบบี้รวมเกมจาก และ ซึ่งเป็นค่ายที่ผู้เล่นไทยรู้จักดี แต่ละค่ายมีสไตล์เกมที่แตกต่างกัน ช่วยให้คุณเลือกตามความชอบได้
-
บัญชีดูแลตัวเองได้
ยอดคงเหลือ ประวัติรายการ และการตั้งค่าบัญชีอยู่ในที่เดียว คุณจัดการได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ตสำหรับงานประจำวัน
-
รองรับฟุตบอลและมวยไทย
สปอร์ตบุ๊คของเรามีตลาดฟุตบอลและมวยไทยให้เลือก ซึ่งเป็นสองประเภทกีฬาที่คนไทยติดตามมากที่สุด เข้าถึงได้จากเมนูสปอร์ตบุ๊คในล็อบบี้
สมัครบัญชี 8games ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
การสมัครบัญชีทำได้ผ่านหน้าสมัครบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดงและทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้แสดงอยู่ในขั้นตอนนั้นโดยตรง
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทางฝากเงิน จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังรายการสำเร็จ
ถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้ไหม
ได้ SCB Easy เป็นหนึ่งในช่องทางถอนเงินที่รองรับ เข้าไปที่หน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ เลือกถอนเงินและเลือก SCB Easy จากนั้นกรอกจำนวนและทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ
เล่นบนมือถือได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ได้เลย เข้าใช้งาน 8games ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ล็อบบี้เกมและหน้าบัญชีปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ
ค่ายเกมที่มีในล็อบบี้มีอะไรบ้าง
ล็อบบี้ของเรารวมเกมจาก CQ9, Bigtime Gaming, Habanero และ PlayStar คุณสามารถกรองเกมตามค่ายได้จากเมนูในล็อบบี้ เพื่อหาสไตล์เกมที่ตรงกับความชอบของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ตได้ช่องทางไหนบ้าง
ติดต่อได้ผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทยและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ